BEM-VINDO!

O principal fator para a criação de uma grande marca duradoura é oferecer um produto atraente. Não há substituto.

O Blenz nasceu em 1999, a partir de uma extensa pesquisa junto ao mercado de cafeterias e também às necessidades dos consumidores com o objetivo de oferecer o que há de melhor quando o assunto é “café”. Proporcionando aos seus clientes produtos de qualidade em um espaço agradável, o Blenz segue o conceito de um atendimento diferenciado, aliado a uma escolha criteriosa de nossos fornecedores.

No caso do Blenz, nosso produto é muito mais do que café. Os clientes escolhem nos procurar por três motivos:
- Nosso café;
- Nosso pessoal;
- Nossa experiência.

Não estamos no setor de café servindo pessoas. Estamos no setor de pessoas servindo café.

No Blenz, nosso produto não é apenas um excelente café, mas essencialmente o que chamamos de “experiência Blenz”: um ambiente convidativo e enriquecedor em nossas lojas confortáveis, acessíveis e, ao mesmo tempo, modernas e elegantes.

Café sem pessoas é como uma mera construção teórica. Pessoas sem café também sofrem de certa irrelevância.

Prestar um atendimento de sucesso e conseguir transmitir ao cliente uma impressão positiva vai além da cortesia. O Blenz acredita que a síntese de um bom atendimento está em oferecer aos seus clientes uma experiência que corresponda às suas expectativas ao satisfazer suas necessidades de forma não somente gentil, mas comprometida em cativar aquele cliente o tratando como único.
Com efeito, nossas lojas são os nossos outdoors e o ambiente que criamos nelas refletem tanto a construção da marca quanto a qualidade do produto oferecido.

Com diversas lojas em São Paulo, nos principais shoppings da cidade (Eldorado, Paulista, Jardim Sul, Ibirapuera, D&D,Granja Vianna, Metrô Boulevard Tatuapé, Pátio West Plaza, Santana Park Shopping, Pfizer Brasil e São Bernardo Plaza Shopping). Além disso, o Blenz tem parceria com a Saraiva Megastore em alguns shoppings:  Mooca Plaza Shopping, Park Shopping São Caetano, Praça da Sé, Shopping Granja Vianna e  São Bernardo Plaza Shopping. E, para o segundo semestre de 2014, aguarde um Blenz no primeiro outlet nos moldes norte-americanos a chegar no Brasil, o Castelo Premium Outlets.

Marcas autênticas não surgem de escritórios de marketing ou de agências de publicidade: emanam de tudo o que a empresa faz, desde o projeto da loja e escolha do ponto até o treinamento e a busca de parceiros ideais!

Parcerias:

A conduta do Blenz é a de conservar parceiros sólidos, que nos permitem boas negociações. Nosso relacionamento com fornecedores e colaboradores é baseado na integridade e transparência e, além disso, temos como princípio primordial o reinvestimento dos resultados na própria empresa, garantindo continuidade de crescimento e excelência operacional.

Escolha dos Produtos:

Quanto ao critério dos produtos selecionados para serem comercializados em nossas lojas, todos os nossos fornecedores são rigorosamente selecionados visando a oferta de produtos de primeira linha, uma vez que o objetivo do Blenz é oferecer ao seu cliente o melhor produto aliado ao melhor atendimento. Desde os grãos de café até os salgados à venda em nossas lojas, são foram previamente analisados e avaliados, estando de acordo com o padrão de qualidade que buscamos.Idem no cuidado com o preparo dos mesmos, para que mantenham a melhor qualidade.

Trabalhamos com café de marca própria, cuja fabricação e embalagem é de responsabilidade da Astro Torrefação e Comércio de Café Ltda., que possui o certificado IBD IFOAM Accredited. Temos o selo de certificado de qualidade e origem da Brazil Specialty Coffee Association.

Faz parte do conceito de nossa empresa a escolha dos melhores produtos somado ao melhor atendimento. No que se refere aos produtos, a começar pela seleção dos grãos de café: só trabalhamos com a linha Premium. Leite tipo A Gourmet (Xandô e Letti) e sorvetes Premium (Häagen-Dazs) também são outros exemplos de itens rigorosamente selecionados. No quesito atendimento, oferecemos um treinamento que transmite ao funcionário a importância de ser eficiente e ao mesmo tempo atencioso com nossos clientes,evidenciando quesitos como higiene e organização. E, em especial no ambiente corporativo, oferecer um serviço que priorize o dinamismo, sem negligenciar o cuidado no preparo dos alimentos e a gentileza com os clientes, se faz essencial.